Saiba mais sobre possíveis inconsistências na importação de efetivos do GD4 via Web.
Catraca em obra sem conexão à internet:
É crucial que a catraca em obra esteja conectada à internet. Se a conexão for perdida, os acessos não serão registrados no GD4 durante o período de desconexão e não serão importados para o Diário de Obras, indicando com a mensagem "nenhum registro encontrado". Após a reconexão, é necessário acessar os RDOs desejados e realizar a importação normalmente.
Erro de comunicação com o GD4:
Na falta de conexão, usuários com faces já cadastradas ainda podem acessar a catraca na obra. No entanto, esses acessos só serão registrados no GD4 quando a conexão for restabelecida, o que pode levar algum tempo para aparecer no sistema. Portanto, a importação dos efetivos para o Diário de Obras só será possível quando os registros estiverem corretos no GD4. Se houver um erro de comunicação, o sistema GD4 informará o problema, permitindo cancelar ou tentar novamente.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
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