Como usar a catraca Autodoc

Aprenda como usar a catraca Autodoc de forma prática e segura. Neste artigo, você vai descobrir passo a passo como operar a catraca corretamente, garantindo um controle de acesso eficiente para colaboradores e visitantes. 
 
⚠️ Importante: Para utilizar a catraca, o colaborador precisa estar cadastrado no GD4. Caso ainda não tenha cadastro, consulte os artigos: 
 
Para colaboradores 
Como cadastrar um colaborador no GD4 Web pelo menu Colaboradores
Como cadastrar a facial no APP GD4 Catraca 
 
Para visitantes 
Como cadastrar acesso de visitantes no APP GD4 Catraca 
 
💡 Dica: Para evitar falhas no reconhecimento facial, verifique se as fotos de cadastro seguem o padrão de qualidade recomendado. Consulte o artigo Qualidade das fotos dos colaboradores e garanta que o registro seja feito corretamente. 
 
Se o cadastro já estiver feito, siga o passo a passo abaixo. 
 
Passo a passo 

1. Peça para o colaborador ficar de frente para a leitora facial;
   📝 Nota: Para visitantes, o crachá deve ser passado no local indicado.
2. Oriente o colaborador a manter o rosto visível e centralizado na leitora facial;
3. Instrua-o a aguardar o reconhecimento facial, indicado por sinal visual ou sonoro;
4. Caso o reconhecimento facial do colaborador ou do crachá do visitante não seja concluído, contate a equipe de Suporte para solucionar a situação e garantir que o acesso seja liberado corretamente. 
    

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.

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