FAQ - Dúvidas Frequentes

O que é a Autodoc Plataforma?

A Autodoc Plataforma é uma solução criada para integrar os sistemas da Autodoc, começando pelo GD4, Projetos e 4BIM. Nessa primeira fase será possível integrar os usuários para que eles possam acessar os diferentes sistemas da Autodoc com o mesmo login, além de mostrar os produtos e lançamentos para os clientes em um único ambiente.

Como acessar a Autodoc Plataforma?

Para acessar a Plataforma Autodoc é preciso entrar em plataforma.autodoc.com e digitar o login. Por questões de segurança, todos os usuários precisarão trocar de senha no primeiro acesso.

O que vai mudar para o cliente?

O acesso aos sistemas da Autodoc serão facilitados para o cliente. A princípio, os usuários do GD4, Projetos e 4BIM serão unificados, permitindo que eles acessem esses sistemas com o mesmo login.

Quais produtos da Autodoc serão integrados na Plataforma?

GD4, Projetos e 4BIM.

Quais as vantagens da integração de usuários na Plataforma?

Fácil acesso ao GD4, Projetos e 4BIM, integração de usuários e a oportunidade de ter informações sobre lançamentos e outros sistemas da Autodoc na mesma Plataforma.

Quais os benefícios para o cliente que utilizar a Autodoc Plataforma?

Maior rapidez no acesso dos sistemas GD4, Projetos e 4BIM, ter acesso a todas as informações sobre os produtos e lançamentos e conhecer o portifólio de produtos da Autodoc em um único local.

A Autodoc Plataforma estará disponível para todos os clientes?

A partir do dia 31/10 às 07h00, a Plataforma estará disponível para todos os usuários dos sistemas Autodoc GD4, Projetos e 4BIM.

Quanto tempo será necessário para integrar os sistemas na Autodoc Plataforma?

Para integrar os usuários na Plataforma Autodoc, os sistemas GD4, Projetos e 4BIM ficarão indisponíveis a partir das 23h00 do dia 28/10 (sexta-feira) até, no máximo, as 07h00 do dia 31/11 (segunda-feira).

Como será feito o permissionamento do usuário para que ele possa acessar cada produto?

O permissionamento é feito de acordo com o cadastro de usuários em cada sistema. O usuário que tiver um e-mail cadastrado no Projetos, por exemplo, terá o sistema disponível em Meus Produtos. Caso esse e-mail também esteja cadastrado no GD4, o sistema aparecerá para ele no mesmo local, na tela da Suíte de Produtos da Autodoc.

Como funcionará o cadastro de novos usuários após o lançamento da Plataforma?

Cada produto terá o seu cadastro de usuários próprio, mas se um e-mail estiver cadastrado em mais de um sistema, a Plataforma vai considerar que se trata do mesmo usuário. O mesmo vale para a exclusão: ao excluir uma pessoa do cadastro de usuários do GD4, por exemplo, e ele ainda tiver acesso ao Projetos, apenas o sistema excluído sairá da área de Meus Produtos.

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.