Suporte Autodoc
Construtores - Geral
- O ícone do chat não aparece. O que eu faço?
- Como conversar com o Robertinho de forma eficiente?
- Como entrar em contato com o Suporte da Conaz?
- Como utilizar o Sistema Conaz no celular?
- Como interpretar meu Relatório Geral de uso da Plataforma Conaz?
- Como interpretar meu Relatório Geral de uso da Plataforma Conaz?
Construtores - Cadastros de Obras, Empresas e Usuários
- Como desativar um usuário?
- Como editar um usuário?
- O que são os papéis dos usuários?
- Como cadastrar um usuário?
- Como excluir uma empresa?
- Como editar uma empresa?
Construtores - Financeiro e Contrato
Construtores - Minha Conta
Construtores - Fornecedores
- Como o fornecedor recebe a minha Ordem de Compra (OC)?
- Fornecedores estão me enviando as cotações por fora do sistema. Como proceder?
- Um fornecedor está com dificuldade no uso da plataforma. Como proceder?
- Como disponibilizar meu contato para os fornecedores?
- Quero que mais fornecedores, além dos que já selecionei, respondam minha cotação. Como proceder?
- Como selecionar um vendedor que não está cadastrado?
Construtores - Nova Cotação
- Encontrei um erro na revisão do meu pedido, antes de enviá-lo. Como posso corrigir?
- Como receber certificados de qualidade junto às propostas dos fornecedores?
- Como anexar um arquivo na minha cotação?
- Como salvar meu pedido em Rascunho?
- Como funciona a Recomendação de Marca?
- O que são "Observações internas"?
Construtores - Status das Cotações
Construtores - Cotação em Andamento
- Como cancelar uma cotação?
- Como ver as respostas dos fornecedores antes do prazo que estipulei inicialmente?
- Como editar um pedido já enviado aos fornecedores?
- Como acompanhar o status de resposta dos fornecedores?
- Como acompanhar o andamento das minhas cotações?
- Como incluir e remover fornecedores na sua solicitação de cotação?
Construtores - Quadro de Cotações
Construtores - Compras
- Como criar compras em uma nova guia mantendo-se na página do QC detalhado?
- Como exportar minhas compras em Excel?
- Como funcionam as alçadas de compra?
- Como funcionam as notificações de compra?
- O que é a Análise Conaz?
- Como acompanhar o status das minhas compras?
Construtores - Avaliação de Fornecedores
Construtores - Integração via Planilha
Construtores - Integração com Sienge
- Buscar cotação gerada a partir do uma solicitação Sienge
- Como associar meus insumos do Sienge para a Conaz na página de compra?
- Como funciona a conversão de quantidades para a exportação de compras para o Sienge?
- Como exportar uma compra da Conaz para o Sienge com aprovação no Sienge?
- Como exportar uma compra da Conaz para o Sienge sem aprovação no Sienge?
- A exportação de compra da Conaz para o Sienge é obrigatória?
Fornecedores - Geral
Fornecedores - Solicitações de cotação
- Para que serve o campo Observações Gerais?
- Como atualizar uma proposta?
- Finalizei minha proposta de cotação e preciso realizar meu cadastro para enviá-la à construtora. Como proceder?
- Como visualizar os anexos da solicitação de cotação?
- Como anexar um arquivo à minha proposta?
- Não possuo o item com as mesmas dimensões ou quantidades solicitadas no pedido. Como proceder?
Fornecedores - Uso da Plataforma
Fornecedores - Cadastro e Configurações
- Esqueci minha senha. Como recuperá-la?
- Como alterar minha senha?
- Como editar meu cadastro?
- Como cadastrar mais de uma empresa?
- Já estou cadastrado, mas quero realizar o Cadastro Avançado. Como proceder?
- Como me cadastrar diretamente pelo site?