Agora, para facilitar o acesso a informações para retirada de dúvidas e melhorar a comunicação com nosso time de suporte, disponibilizamos um chat online em nossa plataforma.
Você pode entrar em contato clicando no ícone da Lara, no canto inferior esquerdo da tela.
Ao iniciar o contato você pode escolher além de Suporte, entrar em contato com os times Financeiro e Comercial.
Comercial – Você pode abrir um chamado ou enviar uma mensagem para o WhatsApp.
Financeiro – Tem a opção de abrir um chamado para o departamento.
Suporte – Você pode retirar suas dúvidas com nosso bot e caso necessário enviar uma mensagem ou entrar no chat online com um de nossos atendentes.
O bot fica disponível 24 horas em seu portal e a qualquer momento você pode solicitá-lo. O chat com um atendente funciona de segunda a sexta-feira das 09h às 12h e das 13h às 17h.
Resolva de forma rápida e simples qualquer problema ou dúvida.
Assista nosso Vídeo tutorial!
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
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