Ao adquirir a solução de controle de acesso você recebe a Catraca Autodoc com leitor de código RFID, biometria e/ou facial. Com base nisso foram levantados potenciais riscos relacionados à implantação e à manutenção do equipamento.
Mau uso da Catraca
Quando for aplicada uma força desproporcional e de forma repetitiva no giro da catraca é possível que haja problemas no equipamento ao longo do tempo.
Manutenção da Catraca
Se houver alguma tentativa de manutenção em qualquer componente da catraca que não seja feita pela equipe autorizada pela Autodoc, a empresa não pode garantir o funcionamento da solução.
Para o caso de manutenção remota, isto é, em canteiros de obra fora de São Paulo e contando com um funcionário treinado para este tipo de atendimento remoto, será permitida a manutenção conforme orientação da Autodoc.
Subtração de Equipamentos
Caso algum equipamento que componha a solução seja subtraído do local da implantação (tablet, catraca, componentes da catraca ou roteador), a Autodoc fica impedida de manter o sistema funcionando.
Impacto
Se uma força desproporcional for aplicada na catraca, seja no acionamento dos botões, no controle de giro ou similares de forma repetitiva ou não, ao longo do tempo pode haver falhas no equipamento ou até mesmo o desencaixe dos componentes internos, gerando uma falha geral.
Conexão Internet Wi-Fi
O sinal do Wi-Fi deve ter uma boa qualidade no local em que o tablet for instalado, visto que a solução
demanda conexões constantes com a Internet para um funcionamento adequado.
Conexão Internet Móvel
Caso o cliente opte por usar uma conexão com Internet móvel, ela precisa ser obrigatoriamente 3G ou 4G e ter uma boa estabilidade de sinal da operadora.
Restrições de Rede da Empresa
Quando o tablet do controlador estiver utilizando uma conexão Internet via Wi-Fi que passe por firewalls e/ou proxy corporativos é possível que ocorram restrições em determinadas portas de conexão ou endereços específicos.
Mudança de Projeto
Se ocorrerem mudanças no posicionamento dos itens que compõem a solução sem a autorização e acompanhamento da equipe da Autodoc, o sistema pode apresentar falhas na sua utilização.
Falta de Treinamento
Se o responsável pelo controle de acesso não estiver bem capacitado a operar o sistema, a Autodoc não
pode garantir o funcionamento pleno da solução.
Utilização Incorreta do Tablet
No caso do tablet ser utilizado para finalidades não relacionadas ao aplicativo, a Autodoc não pode garantir o funcionamento da solução.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
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