Gerar relatório de ocorrências

Utilize a funcionalidade de gerar relatórios para obter de maneira ágil e prática uma documentação das ocorrências selecionadas. Descubra a seguir como gerar o relatório no sistema Projetos!

Somente usuários com acesso ao Módulo 4COLLAB e Permissão para gerar relatório, conseguem realizar esta ação. Caso você tenha acesso, siga o passo a passo abaixo.

1. Realize o login na Plataforma Autodoc;
2. Navegue até o menu lateral esquerdo e clique no ícone Barra de menu ;
3. Selecione as opções “4COLLAB” e “Ocorrências”;
4. Marque a Caixa de Seleção das ocorrências desejadas;
5. Clique no botão “Exportar” e “Relatório em PDF”;
6. Após a solicitação, o relatório será enviado para o e-mail cadastrado e o usuário será alertado na tela, com a seguinte mensagem ‘O relatório será gerado e enviado para o e-mail de cadastro’!

Importante!

• Para gerar o relatório, selecione uma ou mais ocorrências de um mesmo projeto!
• O link de acesso ao relatório será disponibilizado no corpo do e-mail e o usuário cadastrado poderá acessá-lo!
• Se a tentativa de gerar o relatório resultar na mensagem ‘Falha na geração do relatório. Favor tentar novamente’, isso indica um erro, e o usuário deve realizar uma nova tentativa, pois o relatório não foi gerado.
• Se a tentativa de gerar o relatório resultar na mensagem ‘Existe uma solicitação com as ocorrências selecionadas em andamento. Favor aguardar’, isso indica que já existe uma solicitação em andamento com os mesmos filtros aplicados, a nova solicitação será desconsiderada.

Caso você NÃO tenha habilitado o Módulo 4COLLAB, entre em contato com o nosso departamento Comercial para mais informações.

Caso você NÃO tenha a Permissão para gerar o relatório de ocorrências, entre em contato com a Coordenação do projeto para mais informações.

Assista o nosso Vídeo tutorial!





Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.