O colaborador que recebe um registro atribuído a ele pode responder ou interagir com a equipe dentro do sistema. Ao clicar na ocorrência aberta, o usuário identifica a mensagem notificada na guia Resumo e pode responder na guia Ação.
De modo geral, o sequenciamento das ocorrências é o seguinte:
Ao gravar o registro, o status da ocorrência será atualizado dentro do sistema.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte
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