Agendamento de visita técnica para troca de local da catraca via Portal Autodoc

Agende sua visita técnica de troca de local da catraca Autodoc facial ou torniquete de forma rápida e fácil via Portal Autodoc!

Siga os passos abaixo para garantir a instalação no novo local da sua catraca.

⚠️ Importante: Antes de agendar a visita, verifique se a infraestrutura para a instalação da nova localização da catraca está pronta e de acordo com os requisitos necessários.
Para saber mais, consulte o artigo Infraestrutura obrigatória para instalação das catracas Autodoc.

Passo a passo 

1. Acesse a página inicial da nossa Central de Ajuda Autodoc;
2. No canto superior direito, clique em "Enviar uma solicitação";
3. Escolha a opção “Catraca”;
4. No campo Endereço de e-mail, insira seu melhor e-mail para contato;
   📝 Nota: O campo Endereço de e-mail só será exibido caso você não esteja logado na Central de Ajuda.
5. No campo Tipo de solicitação, selecione “Troca de local”; 
6. No campo Assunto, digite ‘Troca de local da catraca facial/ torniquete’;
7. No campo Descrição, detalhe sua solicitação de troca de local;
8. No campo Telefone, digite um número de contato;
9. No campo Nome da obra, digite o nome da obra conforme cadastrada no sistema;
10. No campo Endereço da obra, registre o endereço completo da obra;
11. No campo CEP, adicione o CEP do endereço;
12. No campo Anexos, envie fotos ou vídeos da infraestrutura do novo local da catraca para que nossa equipe Autodoc possa avaliar se está tudo de acordo com os requisitos para uma instalação eficiente e segura;
13. Clique em "Enviar”;
14. Após, você receberá um e-mail com os detalhes do chamado e poderá acompanhar a devolutiva por e-mail ou no Portal Autodoc!

Agora que você já sabe como agendar sua visita técnica para troca de local da catraca via Portal Autodoc, siga as etapas e garanta uma instalação eficiente e segura para o seu sistema de controle de acesso.




Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.

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