Caso você esteja realizando uma nova cotação e não encontre algum item através da barra de busca, o item pode estar cadastrado com um nome diferente do pesquisado ou pode não estar cadastrado no banco de dados da Conaz. Vamos ao passo a passo que mostra como resolver esse problema em ambas as situações:
1. Digite o nome do item na barra de busca e clique em Adicionar à lista mesmo assim:
2. Preencha os campos de Quantidade, Unidade e Observações. É extremamente importante que você descreva no campo de observações todas as informações que possuir sobre o item. Além disso, insira uma imagem em anexo ou link que exemplifique o item desejado:
Não se preocupe caso o item solicitado já exista em nosso banco de dados. Nesse caso, nossa equipe técnica irá associá-lo a um item já existente e prosseguirá com o seu pedido.
Caso falte alguma informação que inviabilize as respostas dos fornecedores, nossa equipe de suporte entrará em contato com você, via refinamento, para complementar as especificações do item.
3. Pronto! Agora você já sabe como proceder caso não encontre um item na plataforma.
Dúvidas? Nossa equipe de suporte está à disposição via chat online.
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