Como editar uma avaliação?

A qualquer momento é possível reavaliar uma compra, ou seja, você pode editar uma avaliação que fez para um fornecedor ou vendedor na plataforma. Entretanto, é importante ressaltar que apenas o usuário o qual fez a avaliação tem permissão para editá-la. Vamos ao passo a passo:

Há duas maneiras de editar uma avaliação: na página da compra (a) ou no menu Avaliações (b):

a) Na página da compra:

1. Depois de abrir a página da compra, clique em Ver avaliação: 

2. Para editar a avaliação de um fornecedor, clique em Editar avaliação: 

3. Prossiga com as alterações necessárias.

Importante: quando você edita uma avaliação, a nova avaliação sobrepõe a antiga, ou seja, uma vez que uma avaliação é editada, não é possível recuperar os dados antigos referentes àquela avaliação. 

4. Pronto! Sua avaliação foi editada! Você pode editá-la quantas vezes desejar.

b) No menu Avaliações:

1. No menu principal de sua plataforma, no canto esquerdo da tela, clique em Avaliações:

2. É possível verificar uma lista de todas as suas avaliações aos fornecedores com os quais você comprou na plataforma. Observe que, para cada compra, são mostrados:

• Avaliação da sua experiência com o fornecedor (em estrelas);
• Respostas dos quatro critérios de avaliação da entrega;
• Comentários sobre a entrega;
• Avaliação do vendedor (em estrelas);

3. Para editar a avaliação de um fornecedor, clique em Editar avaliação: 

4. Prossiga com as alterações necessárias.

Importante: quando você edita uma avaliação, a nova avaliação sobrepõe a antiga, ou seja, uma vez que uma avaliação é editada, não é possível recuperar os dados antigos referentes àquela avaliação. 

5. Pronto! Sua avaliação foi editada! Você pode editá-la quantas vezes desejar.

Dúvidas? Nossa equipe de suporte está à disposição via chat online.